Politique de confidentialité

  • Politique de confidentialité de Publicis Media relative au Panel Cybertesteurs, Mai 2018

  • Sommaire

    1. Introduction 2. Collecte et utilisation des données 3. Stockage de vos données personnelles 4. Exactitude 5. Données relatives aux enfants 6. Droits des individus 7. Stockage et conservation des données 8. Modification de notre politique de confidentialité 9. Nous contacter

  • 1. Introduction

    La présente Politique de confidentialité définit l'engagement de l'entreprise Publicis Media, 17 rue Bréguet , 75011 Paris. Publicis Media fait partie du groupe d'entreprises international Publicis Groupe. Elle régit les droits des Membres du panel concernant la protection de leur vie privée et de leurs données.

    La présente politique de confidentialité explique l’utilisation que nous faisons des informations personnelles que nous collectons sur vous (« Panéliste » ou « vous »), lorsque vous rejoignez notre panel en ligne Cybertesteurs, participez à nos enquêtes ou utilisez le site web des Panélistes. La participation à notre panel et enquêtes est entièrement volontaire. En vous inscrivant à notre Panel et en acceptant ces conditions, vous confirmez avoir lu et compris les conditions figurant dans cette Politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de la lire attentivement.

    Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les "données personnelles" désignent toute information se rapportant à un individu vivant pouvant être identifié.

  • 2. Collecte et utilisation des données

    Publicis Media collecte des informations de plusieurs manières et depuis différentes sections de notre site et d'autres activités des Membres du panel, telles que les enquêtes et les réunions de consommateur.

    L'inscription :

    Certaines données personnelles, telles ques votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale sont collectées au moment de votre inscription.

    Les enquêtes et réunion de consommateurs :

    Des données personnelles peuvent être recueillies lorsque vous participez à une enquête.
    Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre adresse e-mail, afin de les transmettre à des tiers (Prestataire) dans le but de réaliser des réunions de consommateurs. Nous allons engager un échantillon de consommateurs afin de créer des conversations autour d'une marque, d'un produit , etc.. et de receuillir les meilleurs témoignages.

    Nous collectons vos informations dans le principal but de conduire notre étude de marché et ainsi connaître vos points de vue concernant certains produits et services ou comprendre votre comportement dans certaines situations. Lorsque vous rejoignez notre Panel, nous concluons un contrat avec vous, soumis à la présente Politique de Confidentialité ainsi qu’à nos Conditions Générales.

    Voici les principales raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles:
    • Honorer notre contrat avec vous ;
    • Tenir un registre de tous les Panélistes ;
    • vous contacter pour participer à des enquêtes par envoi de courriers électronique ;
    • Joindre des informations personnelles vous concernant à vos réponses aux enquêtes auxquelles vous participez, telles que votre sexe, votre âge, votre catégorie socioprofessionnelle, etc.. afin d'analyser les réponses et de produire des résultats statistiques anonymes ;
    • vous informer de la mise à jour des services de nos panels, de nouvelles fonctionnalités ou de détails pouvant vous concerner ;
    • vous sélectionner pour participer à de nouvelles enquêtes ;
    • vous sélectionner pour participer à de nouvelles réunions de consommateurs ;
    • vous aider lorsque vous contactez votre centre d'aide ;
    • vous permettre de vous récompenser ;
    • empêcher d'un même individu participe à une enquête plusieurs fois (conformément à nos Conditions générales) ;
    • mettre à jour, enrichir et épurer les données relatives aux membres de notre panel afin d'améliorer l'utilisation de ces données et de nous permettre de vous sélectionner pour des enquêtes qui vous correspondent davantage ;
    • Créer des profils statistiques anonymes des membres du Panel, basés sur les informations fournies par les Panélistes.


    Nous collectons également vos informations sur la base de votre consentement, en particulier lorsque vous répondez à nos invitations à participer à des enquêtes ou que vous fournissez des informations volontairement. Vos réponses à de telles enquêtes sont libres. Dans certaines circonstances, nous sommes susceptibles de solliciter votre consentement explicite lorsque ce dernier s’avère nécessaire ou approprié.

    Nos partenaires tiers sont tenus par contrat de respecter la confidentialité de toute information qu'ils collectent et nous dévoilent, ou que nous collectons et leur dévoilons, et doivent protéger ces informations par la mise en place de normes et de pratiques de sécurité équivalentes à celles que nous employons.

  • 3. Stockage de vos données personnelles

    Nous prenons très au sérieux notre responsabilité en matière de protection de vos informations personnelles. Nous prenons par conséquent toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations contre tout risque de perte, vol ou détournement. Ces précautions englobent la sécurisation physique de nos locaux, le contrôle de l’accès aux systèmes informatiques ainsi que l’utilisation de connexions internet cryptées lors de la collecte d’informations personnelles.

    Les serveurs de stockage de données de Publicis Media sont situés en Europe et sont gérés par des fournisseurs de services tiers dans le cloud.

    Tous nos employés sont sous l'obligation contractuelle de suivre nos politiques et procédures concernant la confidentialité, la sécurité et la protection des données.

    Vos informations de compte et vos données personnelles sont protégées par mot de passe afin que vous soyez la seule et unique personne à avoir accès à vos informations.

    Dans le cadre de son engagement à garantir la sécurité de vos informations, Publicis Media se conforme aux exigences des normes internationales ISO 27001 (sécurité de l’information) et ISO 9001 (gestion de la qualité).

  • 4. Exactitude

    Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que les données personnelles qui sont en notre possession ou sous notre contrôle soient exactes, complètes et mises à jour, en fonction des informations les plus récentes qui nous ont été fournies par vous.

    Nous contrôlons la fiabilité de chaque enquête. Publicis Media se réserve le droit de refuser l'inscription ou de radier toute personne qui ne répond pas sincérement à une enquête.
    Nous avons donc besoin de vous pour faire en sorte que vos données personnelles soient exactes, complètes et mises à jour en répondant à nos questions de manière honnête.Vous êtes responsable de vous assurer que tout changement de vos données personnelles nous soit indiqué.

  • 5. Données relatives aux enfants

    Nous avons ponctuellement besoin de l'avis des enfants. Nous ne sauvegardons aucunes données relatives aux enfants cependant dans le cas où il nous est nécessaire et approprié de faire appel à des enfants mineurs pour un projet spécifique nous solliciterons toujours le consentement préalable d’un parent ou tuteur légal, légalement responsable de l’enfant, avant d’inviter ce dernier à participer à une enquête.

    Lorsque l'enfant répond à l'enquête, il est de la responsabilité du parent ou du tuteur de le superviser.

  • 6. Droits des individus

    Conformément à Loi Informatique et Libertés et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous possédez à tout moment et quelle qu'en soit la raison, de différents droits à l'égard du traitement des données personnelles que vous fournissez.

    Le traitement des données personnelles vous concernant est basé sur votre consentement, donné pour plusieurs finalités spécifiques.

    Vous disposez des droits suivants en lien avec vos informations personnelles :

    • le droit de changer d'avis et de revenir sur votre consentement ;
    • le droit d'accéder à vos données personelles ;
    • le droit de rectifier vos données personelles ;
    • le droit de supprimer vos données personelles de nos systèmes ;
    • le droit de demander la suppression de vos données personelles de nos systèmes ;
    • le droit de limmiter le traitement de vos données personnelles ;
    • le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;


    Nous devons également informer les parties tierces à qui nous avons transmis vos données personnelles de tout changement que nous réalisons à votre demande. Veuillez noter que même si Publicis Media communique avec ces parties tierces, elle n'est pas tenue responsable des actions prises par ces dernières pour répondre à votre demande. Vous pourrez également accéder aux données personnelles vous concernant détenues par ces tiers et les corriger, les modifier ou les supprimer si elles sont inexactes.

  • 7. Stockage et conservation des données

    Publicis Media conservera vos données personnelles tant que vous serez membre du Panel Cybertesteurs.

    Vous pouvez quitter le Panel quand vous le souhaitez sans préavis ni justification.

    Pour cela, il suffit d’en faire la demande en utilisant le lien de désabonnement inséré dans chacun des emails que nous vous adressons.

    Au cas où vous vous désabonneriez du Panel, les données personnelles qui ne sont plus nécessaires seront détruites de manière à ne pas compromettre leur nature confidentielle.

    Si vous échangez vos points contre une récompense, nous conserverons les informations associées à cette récompense pendant 30 jours.

  • 8. Modification de notre politique de confidentialité

    Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et publierons toute mise à jour sur cette page web. Veuillez lire cette page régulièrement afin de vous assurer que vous avez bien connaissance de toute modification effectuée. Nous vous informerons également de toute modification par courrier électronique ou lorsque vous vous connecterez après un changement. Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 22/05/2018.

  • 9. Nous contacter

    Pour en savoir plus sur nos panels, les démarches pour s’inscrire ou votre adhésion à l’un de nos panels, veuillez contacter notre équipe d’assistance en envoyant un courrier électronique à cybertesteur@publicismedia.com.